سياسة الدفع

تهدف سياسة الدفع الخاصة بـ “بصمة للديكورات” إلى توفير بيئة آمنة وشفافة لجميع عملائنا عند إجراء المدفوعات مقابل الخدمات المقدمة. من خلال استخدامك للموقع وطلب خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة وتلتزم بالشروط والأحكام الخاصة بالدفع.

1. طرق الدفع

نحن نقدم لك مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة والمريحة لتسديد قيمة خدماتنا، بما في ذلك:

الدفع نقدًا عند الاستلام: يمكنك دفع المبلغ نقدًا عند وصول فريقنا لتنفيذ الخدمة.
الدفع عبر التحويل البنكي: نقبل التحويلات البنكية من خلال الحسابات المصرفية المعتمدة. سيتم توفير تفاصيل الحساب بعد تأكيد الطلب.
الدفع عبر البطاقات الائتمانية: نحن نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستر كارد) من خلال بوابات الدفع الإلكترونية الآمنة.
الدفع عبر بوابات الدفع الإلكترونية: قد تتوفر طرق دفع أخرى عبر بوابات الدفع الإلكترونية المحلية والدولية التي تضمن حماية بياناتك أثناء المعاملة.

2. فواتير الدفع

عند إتمام عملية الدفع، سيقوم فريق “بصمة للديكورات” بإصدار فاتورة تحتوي على جميع التفاصيل المتعلقة بالخدمة المقدمة والمبلغ المدفوع. سيتم إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان الذي تم توفيره عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.

3. تأكيد الدفع

الدفع عبر الإنترنت: بعد إتمام الدفع عبر بوابات الدفع الإلكترونية، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الدفع.
الدفع النقدي: في حالة الدفع نقدًا عند الاستلام، سيقوم الفريق بتسليمك إيصالًا يؤكد استلام المبلغ في وقت تنفيذ الخدمة.

4. الأسعار

جميع الأسعار المدرجة على موقع “بصمة للديكورات” قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يتم تحديد الأسعار بناءً على نوع الخدمة، حجم المشروع، ومتطلبات العميل. إذا كانت هناك أي تغييرات في الأسعار، سيتم إبلاغ العميل مسبقًا قبل البدء في تنفيذ الخدمة.

5. الضرائب

تتم إضافة الضرائب ذات الصلة على المبلغ النهائي للخدمة وفقًا للقوانين المحلية السارية في المملكة العربية السعودية. ستظهر الضرائب المترتبة على الخدمة بشكل واضح على الفاتورة.

6. رسوم إضافية

في حال وجود أي تغييرات أو تعديلات على الخدمة بعد تأكيد الطلب، قد تترتب رسوم إضافية سيتم إعلام العميل بها بشكل مسبق.
إذا كانت هناك أي تكاليف إضافية (مثل المواد أو الأدوات غير المدرجة في العرض الأولي)، سيتم إبلاغ العميل بتلك الرسوم قبل الموافقة على الخدمة.

7. سياسة الاسترداد

في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالخدمة المقدمة، نلتزم بتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات. ومع ذلك، لا تقدم “بصمة للديكورات” استردادًا نقديًا بعد إتمام الدفع، إلا في حالات استثنائية يتم تقييمها من قبل الإدارة.

8. أمان الدفع

نحن نحرص على تأمين جميع المعاملات المالية عبر الإنترنت باستخدام بروتوكولات الأمان المتقدمة، بما في ذلك التشفير باستخدام SSL، لضمان حماية بياناتك الشخصية وبيانات الدفع. جميع المعاملات تتم عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة لضمان حماية معلوماتك.

9. سياسة الفواتير غير المدفوعة

إذا تم تأجيل الدفع أو عدم تسديد المبلغ المستحق في الوقت المحدد، تحتفظ “بصمة للديكورات” بالحق في تعليق الخدمة حتى يتم استلام المدفوعات المستحقة.

10. تغييرات في سياسة الدفع

قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر. إذا تم إجراء أي تغييرات جوهرية على طرق الدفع أو الأحكام المتعلقة بها، سيتم إعلامك بذلك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع دائم.

11. التواصل

إذا كان لديك أي استفسارات بشأن سياسة الدفع أو تحتاج إلى المزيد من المعلومات، يمكنك التواصل معنا عبر: